Vamos falar de canais e novos canais, mas mais do que isso, hoje digo que é um dos programas mais importantes do ano, porque ele vai trazer para quem nos acompanha um overview dos canais mais importantes para o brasileiro e o que fazem em cada canal.
Quero começar com um panorama do canal: mídia social que inclusive, é o principal meio para pesquisar sobre marcas e produtos para 62% dos brasileiros conectados. E Importante! Os dados são de novembro de 2022.
Primeiro lugar:
Youtube: 138 milhões: a atividade mais realizada é 59% ouvir música, 55% assistir tutorial. E o Youtube Shorts já passou da marca de 1,5bilhões de usuários (isso a nível global). Então fiquem ligados com esse posicionamento.
Já o Instagram com 124 milhões usuários brasileiros: 69% usam para postar fotos e vídeos e em segundo lugar, com 62% usam para procurar produtos e marcas
O Facebook que tem uma turma que diz que está morrendo, conta hoje com 118 milhões, com as seguintes atividades na plataforma, sendo 71% do seu uso é se comunicar com amigos, 59% ver notícias
TikTok: 85 milhões: 78% usado para entretenimento em segundo lugar com 35% procurar marcas e produtos.
Já o LinkedIn possui 58 milhões, e nada surpreendente usado para procurar vagas/empregos para 61% e 51% ler artigos
Twitter: 26 milhões: 61% para ver notícias e 38% marcas e produtos
Lembrando que somos 145 milhões de brasileiros conectados à internet. Esse panorama serve para que empresas pensem melhor o que publicar em cada rede social para ter resultados melhores. Traduzindo: Não adianta você usar o mesmo conteúdo do Instagram para o Facebook, por exemplo, e reclamar de resultado.
As mídias sociais precisam de conteúdos distribuídos corretamente, respeitando as características de cada canal.
Além das mídias sociais, quais canais devemos olhar com mais atenção e que devem estar como prioridade das ações de marketing digital das empresas para 2023:
Depois das mídias sociais, onde o brasileiro vai pesquisar sobre marcas e produtos:
Segundo lugar os Buscadores: 56% aí entra a importância de se ter um site e um blog atualizados e estruturados com técnicas de SEO para ser mais bem indexado. Para ajudar ainda mais nessa indexação, olhem para o Google Meu Negócio e mais uma vez o Youtube também vai ajudar nessa questão de posicionamento orgânico.
Outro canal usado pelo brasileiro para pesquisar sobre a marcas e produto é próprio Site da empresa: 47,1%. Para quem ainda tem dúvidas sobre ter ou não um site oficial e manter uma atualização constante, está aí a comprovação que é necessário.
Então foco das ações para esses canais em 2023.
Agora, quando o assunto é se comunicar com a empresa, WhatsApp é o principal canal usado pelo brasileiro, sendo 78% para pedir informação ou tirar alguma dúvida e 69% receber um suporte técnico.
E um meio ainda não é muito explorado pelas empresas e que pode ser uma boa estratégia para 2023. Canais de áudio ou os podcasts, nesse caso, sugiro que seja patrocinando canais existentes, é uma excelente alternativa com um custo menor, ainda tem a relevância de trabalhar audiências diferentes.
E por fim, impossível você não pensar nos canais de mídia paga. Para nosso leitor ter uma ideia, 52% do total investido em publicidade digital nos primeiros 6 meses de 2022 foi destinado às redes sociais. Em seguida para os mecanismos de busca com 29% da fatia do investimento.
Estamos falando de fazer campanha paga no Google e na Meta (ou Facebook As) então, abre o bolso, e contemple no plano de 2023 destinar uma boa fatia de recurso financeiro para estes canais.
E não perde a próxima terça esta coluna estará incrível.
Feliz natal para você, sua família e todos da família CBN Curitiba
FAQ – Principais Canais Digitais e Estratégias para Empresas
1. Quais são os canais mais importantes para os brasileiros conectados?
Os principais canais são as mídias sociais, buscadores, sites oficiais das empresas, WhatsApp, podcasts e canais de mídia paga.
2. Qual é o canal mais utilizado para pesquisar sobre marcas e produtos?
As mídias sociais são o principal canal, utilizadas por 62% dos brasileiros conectados.
3. Como está o panorama das principais redes sociais no Brasil?
YouTube (138 milhões): 59% ouvem música, 55% assistem tutoriais; Shorts já ultrapassou 1,5 bilhão de usuários no mundo.
Instagram (124 milhões): 69% postam fotos/vídeos, 62% pesquisam produtos/marcas.
Facebook (118 milhões): 71% usam para se comunicar com amigos, 59% para ver notícias.
TikTok (85 milhões): 78% para entretenimento, 35% para pesquisar produtos/marcas.
LinkedIn (58 milhões): 61% buscam vagas, 51% leem artigos.
Twitter (26 milhões): 61% para notícias, 38% para marcas/produtos.
4. As empresas podem publicar o mesmo conteúdo em todas as redes sociais?
Não. Cada canal tem características próprias e exige conteúdos adaptados para gerar engajamento e resultados.
5. Além das redes sociais, onde os brasileiros pesquisam sobre empresas e produtos?
Buscadores (56%) → Reforça a importância de SEO, blogs atualizados e Google Meu Negócio.
Site oficial da empresa (47,1%) → Essencial para credibilidade e centralização de informações.
6. Qual é o canal preferido para comunicação direta com empresas?
O WhatsApp, usado por:
78% para tirar dúvidas ou pedir informações.
69% para suporte técnico.
7. Podcasts podem ser usados pelas empresas?
Sim. Patrocinar canais de áudio já existentes é uma estratégia de baixo custo e ótima para alcançar novas audiências.
8. Qual é o peso dos investimentos em mídia paga?
Nos primeiros 6 meses de 2022:
52% dos investimentos digitais foram em redes sociais.
29% em mecanismos de busca (Google Ads, SEO pago).
9. Vale a pena investir em mídia paga?
Sim. É essencial destinar uma parte do orçamento para campanhas no Google e na Meta (Facebook/Instagram Ads), garantindo alcance e performance.
10. Qual a principal mensagem para empresas que querem resultados em 2023?
Distribuir bem os conteúdos em cada canal.
Investir em SEO e manter site atualizado.
Usar o WhatsApp como canal de atendimento.
Explorar podcasts como alternativa estratégica.
Reservar orçamento consistente para mídia paga.
