Black Friday 2025: 4 Ações Táticas para Vencer a Crise de Confiança e o Consumidor “Auditor” 

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A data oficial da Black Friday está chegando, mas o clima nas ruas e nas redes sociais está diferente este ano. A sensação é de que o consumidor está mais desconfiado. Há uma “crise de confiança”. Dados recentes mostram que 55% dos brasileiros ainda estão...
Inteligência Artificial no Atendimento: O Modelo Híbrido Como Estratégia de Sucesso 

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A Evolução da Inteligência Artificial no Atendimento ao Cliente  Grasi, você prefere ser atendida por humanos ou um bot eficiente te satisfaz? Em 2024, por exemplo, 70% das empresas já utilizavam inteligência artificial no atendimento ao...
Estratégia de Marketing Digital para o Período Mais Crucial do Ano no E-commerce

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Estratégia de Marketing Digital para o Período Mais Crucial do Ano no E-commerce  Em 2024, o faturamento do E-commerce no Brasil foi de R$ 204,3 bilhões, segundo dados da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). A projeção indica crescimento de até 15%,...
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