software CRM - Consultoria e gestão de Mídias Sociais e Marketing Digital em Curitiba https://fernandamusardo.com.br Marketing Digital - FernandaMusardo Wed, 14 Feb 2024 14:30:27 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.5 https://fernandamusardo.com.br/wp-content/uploads/2019/04/cropped-logoM-32x32.png software CRM - Consultoria e gestão de Mídias Sociais e Marketing Digital em Curitiba https://fernandamusardo.com.br 32 32 CRM: a Jornada de gestão de relacionamento com o cliente https://fernandamusardo.com.br/crm-a-jornada-de-gestao-de-relacionamento-com-o-cliente/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=crm-a-jornada-de-gestao-de-relacionamento-com-o-cliente https://fernandamusardo.com.br/crm-a-jornada-de-gestao-de-relacionamento-com-o-cliente/#respond Tue, 14 Sep 2021 13:57:05 +0000 https://fernandamusardo.com.br/?p=14314 CRM (Customer Relationship Managemen) – um sistema que reúne todas as informações sobre clientes ou prospectos. Que tipo de informação? Se for um cliente já ativo, dados cadastrais e o histórico de relacionamento, o que comprou, quando comprou, chamados que realizou… enfim tudo da vida do cliente com a marca. Pode ser um Lead, o […]

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